Cliente (ragazzino sui 10-11 anni): "Ciao, c'è il libro di FaviJ?"
Io: "Chi??"
Confesso che ho dovuto chiedere come si scrivesse e googlare... Mai sentito nominare!! Ma è davvero così famoso? O sono io che vivo nel paleolitico? Illuminatemi!
lunedì 11 maggio 2015
lunedì 23 marzo 2015
Idee confuse
Cliente: "Avete dei libri fatti tipo agende, però con le pagine tutte bianche?"
Io: "Quindi dei taccuini?"
Cliente: "Non lo so... Vabbè, niente, casomai ripasso"
Ma in pratica cosa cercava? Io non l'ho capito... ma forse nemmeno lei!
Io: "Quindi dei taccuini?"
Cliente: "Non lo so... Vabbè, niente, casomai ripasso"
Ma in pratica cosa cercava? Io non l'ho capito... ma forse nemmeno lei!
lunedì 16 marzo 2015
Smemorandum
Cliente: "Ciao senti sto cercando un libro... Non mi ricordo né il titolo né l'autore, ma ti posso dire la trama: parla del rapporto tra un padre e suo figlio"
Ma certo! Facile, anzi facilissimo! Ci saranno giusto quei due o tremila libri incentrati su questo argomento, no? Io proprio non riesco a comprendere per quale oscura ragione non riuscite a segnarvi il titolo che cercate su un foglietto, sul cellulare, sull'avambraccio, o dove diavolo volete, anziché andare in libreria a chiedere cose a casaccio >:(
Ma certo! Facile, anzi facilissimo! Ci saranno giusto quei due o tremila libri incentrati su questo argomento, no? Io proprio non riesco a comprendere per quale oscura ragione non riuscite a segnarvi il titolo che cercate su un foglietto, sul cellulare, sull'avambraccio, o dove diavolo volete, anziché andare in libreria a chiedere cose a casaccio >:(
mercoledì 4 marzo 2015
L'enciclopedia
Cliente: "Signorina mi scusi, vorrei un'informazione"
Io: "Mi dica"
Cliente: "Mi sa dire quanto costa l'Enciclopedia Universale Rizzoli Larousse? Quella in 20 volumi"
Io: "Guardi non lo so mica se si trova ancora in commercio..."
Cliente: "Sia gentile, mi faccia questa cortesia, provi a vedere se trova qualcosa"
Faccio vari tentativi di ricerca, ma ottengo scarsi risultati, come immaginavo.
Io: "Mi dispiace, ma il cartaceo ormai è fuori catalogo e si trova solo come usato... Se le interessa però le posso ordinare la versione su cd-rom"
Cliente: "Ah no ma mica la voglio acquistare! Sa, siccome me l'hanno regalata, volevo sapere quanto ci ho guadagnato"
Te non lo so, in compenso io ci ho perso un sacco di tempo per nulla! E poi com'era il detto? A caval donato...
Io: "Mi dica"
Cliente: "Mi sa dire quanto costa l'Enciclopedia Universale Rizzoli Larousse? Quella in 20 volumi"
Io: "Guardi non lo so mica se si trova ancora in commercio..."
Cliente: "Sia gentile, mi faccia questa cortesia, provi a vedere se trova qualcosa"
Faccio vari tentativi di ricerca, ma ottengo scarsi risultati, come immaginavo.
Io: "Mi dispiace, ma il cartaceo ormai è fuori catalogo e si trova solo come usato... Se le interessa però le posso ordinare la versione su cd-rom"
Cliente: "Ah no ma mica la voglio acquistare! Sa, siccome me l'hanno regalata, volevo sapere quanto ci ho guadagnato"
Te non lo so, in compenso io ci ho perso un sacco di tempo per nulla! E poi com'era il detto? A caval donato...
venerdì 27 febbraio 2015
Contaminazioni
Cliente: "Avete Il ritratto di Dorian Gray di OLIVER TWIST?"
Mi sa che ha fatto un po' di confusione :D
Mi sa che ha fatto un po' di confusione :D
giovedì 19 febbraio 2015
La stessa cosa
Cliente: "Cerco i libri di quello scrittore norvegese... sono gialli"
Io: "Jo Nesbø?"
Cliente: "No! L'altro, quello norvegese, le ho detto! Ha scritto una trilogia"
Io: "Ehm, forse allora intende Stieg Larsson?"
Cliente: "Esatto! Lui"
Io: "Certo, glieli prendo... Comunque, per amor di cronaca, Larsson è svedese, non norvegese"
Cliente: "Vabbè, è la stessa cosa"
E certo, come no... Chissà se questo signore quando va all'estero e magari lo scambiano per spagnolo o greco risponde "è la stessa cosa"!
Io: "Jo Nesbø?"
Cliente: "No! L'altro, quello norvegese, le ho detto! Ha scritto una trilogia"
Io: "Ehm, forse allora intende Stieg Larsson?"
Cliente: "Esatto! Lui"
Io: "Certo, glieli prendo... Comunque, per amor di cronaca, Larsson è svedese, non norvegese"
Cliente: "Vabbè, è la stessa cosa"
E certo, come no... Chissà se questo signore quando va all'estero e magari lo scambiano per spagnolo o greco risponde "è la stessa cosa"!
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martedì 10 febbraio 2015
Le Smartbox, queste sconosciute
Io non capisco che problema ha la gente con le Smartbox. Ogni cofanetto contiene delle offerte pari al valore del prezzo di acquisto, basta scegliere la struttura che più ci piace e chiamare per prenotare. Cosa c'è di difficile da capire? Eppure spesso succede che ci verifichino delle incomprensioni...
Cliente #1
"Avete i cofanetti GROUPON?"
" Le Smartbox? Certo, sono in quell'espositore laggiù"
"Ah ok, grazie"
Lo lascio intento a guardare le varie tipologie offerte. Dopo un bel po', mi richiama.
"Scusi, ma avete solo queste?"
"Quelle disponibili sono tutte esposte, sì... Comunque non sono poche, anzi, c'è un'ampia scelta di generi e di prezzi... Cercava qualcosa in particolare?"
"Volevo regalarne una ai miei suoceri per un ristorante, ma sa, loro sono molto anziani, e qui c'è scritto solo cene... Non ne avete qualcuna con i pranzi?"
No mi dispiace, purtroppo sono tutti ristoranti aperti solo a cena. E non accettano anziani.
Cliente #2
"Senta vorrei una di quelle scatoline con le offerte"
"Sì, le Smartbox... Sono laggiù" (Ma è così difficile?!)
Anche la signora sta un bel po' a spulciare, poi mi chiama.
"Scusi mi interessava questa per mio figlio e mia nuora, Scenari d'Italia, con una notte in hotel e la cena, ma per l'appunto c'è solo Firenze, vede?"
In effetti sulla copertina c'è un'immagine di Firenze vista dal piazzale Michelangelo.
"Ma no, in realtà all'interno trova alberghi in tutta Italia... Vede, sono divisi per regione"
"Ah... Ho capito. Ma c'è Venezia? E Roma?"
"Certo, guardi, ci sono tantissime città italiane, soprattutto città d'arte"
"Mh. Ma se poi non trovano nulla che gli piace?"
Ammazza oh, che gusti difficili!
Cliente #1
"Avete i cofanetti GROUPON?"
" Le Smartbox? Certo, sono in quell'espositore laggiù"
"Ah ok, grazie"
Lo lascio intento a guardare le varie tipologie offerte. Dopo un bel po', mi richiama.
"Scusi, ma avete solo queste?"
"Quelle disponibili sono tutte esposte, sì... Comunque non sono poche, anzi, c'è un'ampia scelta di generi e di prezzi... Cercava qualcosa in particolare?"
"Volevo regalarne una ai miei suoceri per un ristorante, ma sa, loro sono molto anziani, e qui c'è scritto solo cene... Non ne avete qualcuna con i pranzi?"
No mi dispiace, purtroppo sono tutti ristoranti aperti solo a cena. E non accettano anziani.
Cliente #2
"Senta vorrei una di quelle scatoline con le offerte"
"Sì, le Smartbox... Sono laggiù" (Ma è così difficile?!)
Anche la signora sta un bel po' a spulciare, poi mi chiama.
"Scusi mi interessava questa per mio figlio e mia nuora, Scenari d'Italia, con una notte in hotel e la cena, ma per l'appunto c'è solo Firenze, vede?"
In effetti sulla copertina c'è un'immagine di Firenze vista dal piazzale Michelangelo.
"Ma no, in realtà all'interno trova alberghi in tutta Italia... Vede, sono divisi per regione"
"Ah... Ho capito. Ma c'è Venezia? E Roma?"
"Certo, guardi, ci sono tantissime città italiane, soprattutto città d'arte"
"Mh. Ma se poi non trovano nulla che gli piace?"
Ammazza oh, che gusti difficili!
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Favole
Cliente: "Buongiorno, vorrei un libro di favole per il mio nipotino" Io: "Benissimo signora, quanti anni ha il bimbo?" ...

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Al telefono. Io: "Libreria XXX, buonasera" Cliente: "Sì buonasera, vorrei un'informazione. Sto cercando il libro ZZZ, ...
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Cliente: "Mi scusi, avete Cinquanta sfumature di rosso ?" Io: "Certo signora, è lì insieme agli altri due della serie...
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