Piccolo genio

Cliente: "Buongiorno, avete libri per le vacanze?"
Io: "Sì, li prendiamo su ordinazione"
Cliente: "Benissimo, avrei bisogno di qualcosa per la scuola materna"
Io: "Materna? Ma veramente non credo che..."
Cliente (interrompendomi): "Sa, mio figlio ha TRE ANNI E MEZZO, ma ho bisogno di qualcosa che lo tenga impegnato durante l'estate, altrimenti il prossimo anno mi rimane indietro!"

Ma certo! Che ne pensa dell'opera omnia di Kant? O preferisce La teoria della relatività di Einstein? Spero non siano troppo semplici per lui...

Buoni acquisto

Al telefono. Dalla voce sembra essere un ragazzo molto giovane.

Io: "Libreria XXX, buongiorno"
Cliente: "Senta, volevo sapere se voi vendete libri scolastici"
Io: "Solo su prenotazione"
Cliente: "Ok, quindi se li ordino li posso comprare da voi"
Io: "Sì"
Cliente: "E prendete anche i buoni?"
Io: "In che senso?"
Cliente: "A scuola mi hanno dato dei buoni per l'acquisto di libri e volevo sapere posso usarli nel vostro negozio"
Io: "Certamente, siamo convenzionati"
Cliente: "Ah perfetto! Ma... Non è che me li potete cambiare con dei soldi?"

Ovviamente

Cliente: "Senta, dovrei prendere un libro per mio figlio, mi ha dato questa lista"

Estrae un foglietto dalla borsa e me lo porge.

Cliente: "Mi fa vedere quelli che ha, poi scegliamo in base all'altezza"

Essendo un attimo distratta nel cercare i libri, pensavo di aver capito male...

Io: "Come, scusi?"
 

Cliente: "Così scegliamo quello più basso, ovviamente!"


Ovviamente. Sigh.

Problemi

Al telefono.

Io: "Libreria XXX, buonasera"
Cliente: "Sì senta, dovrebbe venire mia figlia a prendere il libro delle vacanze di francese... Il libro costa 6 euro e 90 ma la bambina ha solo 4 euro, se glielo può dare lo stesso tanto domattina passo io a riportare i 2 euro"

(A onor del vero gli euro mancanti sarebbero 2,90 ma come vedremo questo è il problema minore...)

Io: "Vediamo un attimo. A che nome ha fatto l'ordine?"
Cliente: "Taldeitali"
Io: "Uhm, non trovo nessun ordine a questo nome... Mi può dire il titolo del libro?"
Cliente: "Ma io che ne so, è il libro delle vacanze di francese per la seconda!"
Io: "Guardi, sono spiacente ma non c'è nessun libro del genere in ordine"
Cliente (alterandosi): "Ma come, non è possibile! È venuta l'altro giorno la bambina e le due ragazze le hanno detto che il libro era arrivato, ma siccome mancavano due euro non glielo potevano dare"

(Quindi 'sti benedetti 2 euro mancano all'appello già da un po'...)

Io: "Mi scusi signora, temo ci sia un malinteso: è sicura di averlo ordinato da noi? Perché qui,  escluso il titolare che è un uomo, di ragazze ci sono solo io... E non mi risulta niente del genere"
Cliente: "Eh però, come siete problematici!!"

E mi riattacca il telefono in faccia. Grazie e buonasera anche a lei, eh...

Dizionari impossibili per clienti incontentabili

Cliente 1: "Salve, vorrei un dizionario d'italiano"
Io: "Certo, come lo vorrebbe? Ce ne sono vari tipi"
Cliente 1: "Il più piccolo di tutti"
Io: "Ecco a lei, questo è il formato più piccolo che abbiamo"
Cliente 1: "Ma è scritto piccolissimo! Non si legge niente, non lo voglio"

Mi dispiace, ma dizionari di piccolo formato scritti in carattere grande non li hanno ancora inventati! Però esistono degli utili aggeggi chiamati occhiali... Potrebbe provare a usarli...

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Cliente 2: "Avete dizionari d'italiano?"
Io: "Certo, ne abbiamo diversi, quale preferisce?"
Cliente 2: "Mah non so, è per mia figlia"
Io: "Che classe fa la bambina?"
Cliente 2: "Quinta elementare"
Io: "Allora le consiglio un formato medio, così lo potrà usare anche nei prossimi anni"
Cliente: "Ah ma non importa! Mi basta che costi meno di 10 euro"

Ci tiene proprio all'istruzione di sua figlia...

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Cliente 3: "Vorrei un dizionario d'inglese"
Io: "Ha delle preferenze?"
Cliente: "Dev'essere tascabile"
Io: "Ecco, abbiamo questi"
Cliente 3: "No vede, non vanno bene: non mi entrano in tasca"

Come dargli torto? Se non entra in tasca, non è tascabile!

Parità dei sessi

Una signora sta spulciando il settore dei quaderni con attività pre-scolari per bambini. Dopo un bel po', mi si avvicina per chiedere un consiglio, è indecisa fra due.

Cliente: "Scusi, questi libretti vanno bene per 4 anni?"
Io: "Sì signora, sono per la scuola materna, infatti c'è scritto dai 3 ai 6 anni, vede?"
Cliente: "Quindi per 4 anni vanno bene"
Io: "Sì"
Cliente: "Ma che differenza c'è tra questi due?"
Io: "Vede, uno è per imparare a scrivere le lettere dell'alfabeto, l'altro per i numeri"
Cliente: "Ah... Ma per un maschio allora qual è meglio?"

Ora, se uno fosse stato rosa con i brillantini e l'altro blu con le ruspe e i trattori forse averebbe potuto anche avere un senso (anche se non è detto, mia nipote per esempio fin da piccolissima è sempre stata appassionata sia di bambole che di treni)... Ma che i numeri o le lettere facciano qualche differenza per maschi o femmine, non l'avevo mai sentito dire!!

ISBN

Cliente: "Ciao, devo ordinare un libro... Mi serve per la scuola"
Io: "Certo, dimmi pure il titolo" (a parte che, ciccio, siamo a dicembre, la scuola è iniziata già da 3 mesi, fino a ora dove studiavi? sulla carta igienica?)
Cliente: "Non lo so il titolo... So solo il codice ISBN"
Io: (andiamo bene...) "Ok, dimmi il codice"
Cliente: "978 88 XXX XXXX X"
Io: "Ok, quindi il libro che devi ordinare è (dico il titolo)"
Cliente: "No, non è quello!"
Io: "Il codice che mi hai dato corrisponde al titolo che ti ho detto"

Morale della favola: non lo ha ordinato, è tornato la settimana dopo con il codice giusto, e con l'indicazione di titolo, autore e casa editrice. Ma dico io, ci voleva tanto? E meno male che ho controllato, altrimenti poi avrebbe anche avuto da ridire perché gli avrei ordinato un libro sbagliato... Ah, santa pazienza!

Tempismo

Tempismo/1
"Salve, vorrei questi libri: Compiti per le vacanze"
"Ehm mi spiace signora, ma ormai non prendiamo più ordini per i libri delle vacanze, ci sono già le liste per il nuovo anno scolastico"
[già iniziato, peraltro!!!]
"Ma mia figlia ne ha bisogno!!"
"Eh lo capisco ma putroppo è un po' tardi... scusi se mi permetto, ma avrebbe dovuto ordinarcelo un po' prima..."
[tipo 2 MESI fa??]
"Eh ma che ne sapevo io che al ritorno a scuola li avrebbero chiesti, pensavo NON SERVISSERO A NIENTE"
.... beh, complimentoni! Bell'educazione che dai a tua figlia =_=


Tempismo/2
"Buongiorno devo ordinare questi libri: Compiti per le vacanze"
[Aridai... tutti sveglioni ultimamente]
"Mi spiace signora ma ormai non prendiamo più ordini per le vacanze" [eccetera]
"Eh ma sa... li avevo ordinati dal mio EDICOLANTE ma non me li ha mai portati!"
....Eh beh!!! Ci credo!! Da quando in qua gli edicolanti tengono libri scolastici?? Complimentoni anche a lei signora.... O_O