martedì 10 febbraio 2015

Le Smartbox, queste sconosciute

Io non capisco che problema ha la gente con le Smartbox.  Ogni cofanetto contiene delle offerte pari al valore del prezzo di acquisto, basta scegliere la struttura che più ci piace e chiamare per prenotare. Cosa c'è di difficile da capire? Eppure spesso succede che ci verifichino delle incomprensioni...

Cliente #1

"Avete i cofanetti GROUPON?"
" Le Smartbox? Certo, sono in quell'espositore laggiù"
"Ah ok, grazie"
Lo lascio intento a guardare le varie tipologie offerte. Dopo un bel po', mi richiama.
"Scusi, ma avete solo queste?"
"Quelle disponibili sono tutte esposte, sì... Comunque non sono poche, anzi, c'è un'ampia scelta di generi e di prezzi... Cercava qualcosa in particolare?"
"Volevo regalarne una ai miei suoceri per un ristorante, ma sa, loro sono molto anziani, e qui c'è scritto solo cene... Non ne avete qualcuna con i pranzi?"

No mi dispiace, purtroppo sono tutti ristoranti aperti solo a cena. E non accettano anziani.



Cliente #2

"Senta vorrei una di quelle scatoline con le offerte"
"Sì, le Smartbox... Sono laggiù" (Ma è così difficile?!)
Anche la signora sta un bel po' a spulciare, poi mi chiama.
"Scusi mi interessava questa per mio figlio e mia nuora, Scenari d'Italia, con una notte in hotel e la cena, ma per l'appunto c'è solo Firenze, vede?"
In effetti sulla copertina c'è un'immagine di Firenze vista dal piazzale Michelangelo.
"Ma no, in realtà all'interno trova alberghi in tutta Italia... Vede, sono divisi per regione"
"Ah... Ho capito. Ma c'è Venezia? E Roma?"
"Certo, guardi, ci sono tantissime città italiane, soprattutto città d'arte"
"Mh. Ma se poi non trovano nulla che gli piace?"

Ammazza oh, che gusti difficili!





1 commento:

  1. Guarda, ho regalato un buono di groupon ai miei genitori e loro hanno avuto problemi anche a capire come usare quello...non mi stupisce che la gente ne abbia con le smartbox.

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